Mnogi korisnici Samsung Galaxy S21, uključujući modele Ultra i FE, imaju neugodan problem: zelene crte iznenada se pojavljuju na njihovim zaslonima. Prema izvješćima, čini se da je problem nastao nakon nedavnih ažuriranja softvera, međutim Samsung tek treba službeno priznati problem ili ponuditi rješenje.
Mogući uzroci i kontroverzni stav Samsunga:
Iako Samsung nije službeno komentirao, sumnja se da je problem ili zbog neispravnog softvera ili temeljnog hardverskog kvara koji je pogoršan ažuriranjima.
Mnogi korisnici izrazili su nezadovoljstvo odgovorom Samsunga, koji za sada ne preuzima nikakvu odgovornost. U nekim slučajevima, tvrtka je ponudila korisnicima da plate zamjena ekrana, s troškovima od čak 469 USD.
Usporedba s prethodnim problemima i nada u rješenje:
Vrijedno je napomenuti da je Samsung iskusio sličan problem sa zelenim linijama na modelima Galaxy S20 2022. U to je vrijeme tvrtka ponudila besplatne zamjene zaslona pogođenim korisnicima.
Mnogi korisnici S21 nadaju se sličnom tretmanu ovaj put, no Samsung za sada šuti.
Zaključak i upute:
Dok Samsung tek treba zauzeti konačan stav, rastuće nezadovoljstvo korisnika vrši pritisak na rješenje.
Važno je da korisnici koji imaju ovaj problem prijave problem Samsungu i zatraže svoja prava.
U isto vrijeme, informacije o bilo kakvom razvoju događaja i zajedničko djelovanje mogu potaknuti tvrtku prema usvajanju pravednog rješenja.
